Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

JustMedia, Екатеринбург, 10 февраля 2011 г.

Уральцы стали реже жаловаться на действия автостраховщиков

1119 просмотров

Однако большинство претензий необоснованно.

За 2010 год в представительство Российского союза автостраховщиков в УрФО поступило более 250 жалоб от автовладельцев на действия страховых компаний, рассказал JustMedia врио руководителя представительства Российского союза автостраховщиков в УрФО Олег Цыпулин.

По его словам, в прошлом году претензий было меньше, чем в 2009-м. Это связано с тем, что, в отличие от 2009 года, когда уральский рынок покинула компания «Уралрос», а также ряд других страховщиков, в 2010 была отозвана лицензия только у небольшой тюменской компании «Север Полис».

По подсчетам специалистов представительства РСА в УрФО, 40% жалоб связано с нарушением сроков осуществления страховых выплат страховщиками. В 8 % случаев обращений автовладельцев не устраивали размеры выплат. Такую же долю в общем объеме претензий занимают случаи несогласия с отказом в выплате. Кроме того, в 2% случаях автовладельцы жаловались на неправильный расчет страховой премии. В остальном жалобы касались, например, некорректности сотрудников, плохой организации приема документов и т.п.

Олег Цыпулин также отметил, что более 70% обращений поступило от жителей Екатеринбурга и Свердловской области. Однако только в 40% случаев претензии оказались обоснованными. По итогам рассмотрения жалоб потерпевшим было выплачено более 4,5 млн. рублей.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19808 Север-Кооп-Полис 5 Уралрос 15 Персоны: Цыпулин Олег Валентинович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »